Pour comparer deux devis de borne de recharge, ramenez-les au même périmètre : même besoin décrit, matériel identique ou équivalent, mêmes travaux, même mise en service et mêmes frais après la pose. Tant que vous n’avez pas repéré ce qui est inclus, conditionnel ou laissé à votre charge, le montant le plus bas ne dit rien.
Vous saurez ensuite décrire votre projet de la même façon à chaque entreprise, découper les devis poste par poste, chiffrer ce qui manque, vérifier la qualification de l’installateur et signer en connaissant votre délai de rétractation.
Envoyer la même description du projet à chaque entreprise
Deux entreprises mal informées chiffrent deux projets différents. Rédigez une seule description, avec les mêmes photos, pour toutes. Elle comprend :
- le modèle du véhicule et, si vous l’avez, la puissance de charge en courant alternatif indiquée dans sa notice ;
- l’emplacement : garage, allée, abri, place en parking collectif ;
- la distance approximative entre le tableau et la place, et le parcours probable du câble ;
- la puissance souscrite et le type de raccordement, monophasé ou triphasé, relevés sur votre facture ou votre contrat ;
- vos horaires, votre option tarifaire et un éventuel projet de seconde voiture ;
- des photos du compteur, du tableau fermé, de la place et du trajet envisagé.
Selon Enedis, l’écran du compteur Linky affiche la puissance souscrite, la puissance utilisée au moment de la lecture et la puissance maximale atteinte dans la journée, remise à zéro à minuit. Relevez ce maximum un soir de forte consommation. Photographiez le tableau capot en place : l’ouverture et les mesures reviennent à l’électricien.
Un devis établi sans visite repose sur des hypothèses. Demandez par écrit comment elles seront vérifiées et ce qui se passe si la réalité diffère : nouveau devis, supplément plafonné ou possibilité de renoncer.
Comment comparer deux devis de borne de recharge poste par poste
Découpez chaque devis en postes, puis notez pour chacun « inclus », « en option », « sous condition » ou « absent ». Un poste absent n’est pas gratuit : il sera facturé plus tard, par l’une ou l’autre entreprise. Ce tableau sert de grille commune.
| Poste | Ce que le devis doit préciser | Point de vigilance |
|---|---|---|
| Borne | Marque, référence exacte, puissance de réglage, câble attaché ou prise Type 2, longueur du câble | « Borne 7 kW » sans référence |
| Support | Fixation murale ou pied, protection contre les chocs | Pied chiffré à part pour une place extérieure |
| Liaison électrique | Longueur et section du câble, mode de pose, perçages, remise en état | Forfait sans métrage |
| Protections | Circuit dédié, différentiel 30 mA et son type | Protection « selon besoin » |
| Tableau | Place disponible, adaptation, coffret | « Sous réserve de l’état du tableau », sans prix |
| Pilotage | Délestage, programmation horaire, capteur et sa pose | Fonction citée sans le matériel nécessaire |
| Connexion | Wi-Fi, câble réseau ou carte SIM, application, version d’OCPP | Abonnement non chiffré |
| Mise en service | Paramétrage, essai avec votre voiture, documents remis | Essai sans véhicule |
| Après la pose | Garanties, assistance, maintenance, frais récurrents | Frais découverts après signature |
La puissance affichée ne se compare pas seule. En courant alternatif, rappelle l’Avere-France, la vitesse de recharge dépend aussi du chargeur embarqué du véhicule et de l’intensité maximale acceptée par le câble. Une borne plus puissante que ce qu’accepte votre voiture ne la rechargera pas plus vite. Notre guide pour choisir sa borne de recharge détaille ces critères.
Les mentions à exiger sur chaque devis
Un devis comparable détaille chaque fourniture et prestation, avec quantité, prix, taux de TVA et durée de validité. La pose d’une borne neuve n’est pas expressément visée par les textes sur le devis, mais deux références officielles donnent un modèle.
Selon Service-Public, un devis n’est en général pas obligatoire avant des travaux dans un logement, mais un contrat écrit est fortement conseillé. La fiche recommande d’y faire figurer notamment les matériaux, le coût de la main-d’œuvre, le prix global et définitif, les dates de début et de fin. Un devis accepté peut valoir contrat.
Pour le dépannage, la réparation et l’entretien en électricité, l’arrêté du 24 janvier 2017 impose un devis détaillé avant l’intervention : nature exacte des travaux, quantité et prix de chaque prestation et produit, frais de déplacement, totaux HT et TTC avec le taux de TVA, durée de validité.
Regardez ensuite la TVA. L’article 278-0 bis du code général des impôts applique 5,5 % à la pose d’une borne dans des locaux d’habitation, destinée aux résidents et posée par une entreprise répondant aux critères de qualification ; l’arrêté du 22 juin 2023 exige une prise ou un connecteur Type 2, ou une prise Type E renforcée. Aucune condition d’ancienneté du logement n’est prévue. Quant au crédit d’impôt pour borne, il est supprimé pour les dépenses payées depuis le 1ᵉʳ janvier 2026 : un devis qui le déduit encore se trompe.
Travaux électriques : repérer les lignes absentes ou conditionnelles
La partie électrique doit être décrite ligne par ligne, pas résumée par « raccordement standard ».
Le décret n° 2017-26 (article 23) demande à l’installateur de vérifier que l’installation est conforme et qu’elle dispose d’un circuit spécialisé pour chaque point de recharge, protégé par un différentiel de 30 mA au plus dédié à ce circuit. Un différentiel est l’appareil qui coupe le courant en cas de fuite vers la terre ; selon Promotelec, la norme NF C 15-100-7-722 fait dépendre son type (A, F ou B) du système de recharge. Si un devis ne mentionne ni l’un ni l’autre, demandez s’ils existent déjà ou s’ils ont été oubliés.
Vient ensuite la puissance souscrite. Enedis conseille de vérifier avec son fournisseur si la borne impose de l’augmenter, et indique que programmer la recharge la nuit permet souvent de l’éviter. Au 1ᵉʳ août 2026, Enedis facture 4,32 € TTC une modification à distance sur un Linky, mais le montant demandé au client dépend du fournisseur, par qui passe la démarche.
Dernier point : l’attestation de conformité visée par le Consuel. En maison individuelle, selon le Consuel, elle n’est obligatoire que pour une nouvelle infrastructure de plus de 36 kW, ou quand un ajout fait dépasser ce seuil ou porte le raccordement au-delà de 36 kVA. Une ligne « Consuel » sur un devis de borne domestique mérite donc une question. Voyez aussi notre guide sur la puissance de compteur pour une borne.
Pilotage et frais récurrents : comparer sur plusieurs années
Ajoutez au prix de la pose les frais qui reviennent, et vérifiez que chaque fonction promise dispose du matériel nécessaire.
Le délestage, qui réduit la puissance de la borne quand la maison consomme beaucoup, suppose de mesurer cette consommation. Chez Schneider, par exemple, le module de délestage s’appuie sur un capteur posé sous le disjoncteur principal et ne fonctionne qu’avec les bornes de la marque. Un devis qui promet cette fonction doit donc lister le capteur, sa pose et son réglage.
Si la borne doit être reliée à un logiciel de supervision, faites préciser la version d’OCPP. OCPP est le protocole ouvert qui relie une borne à son logiciel de gestion ; selon l’Open Charge Alliance, les versions 1.6 et 2.0.1 ne sont pas compatibles entre elles. La mention « compatible OCPP » ne suffit donc pas.
Calculez ensuite un coût sur la durée : prix TTC de la pose, plus les frais mensuels multipliés par le nombre de mois, plus les interventions prévues. Aucun barème public n’existe pour ces frais : seuls le devis et le contrat font foi. L’article D353‑2 du code de l’énergie réserve par ailleurs la maintenance d’une borne de plus de 3,7 kW à des professionnels qualifiés. Voyez nos guides sur les options d’une borne et leurs frais récurrents et sur la maintenance et l’abonnement logiciel.
Vérifier la qualification de l’installateur et ses engagements
Une borne de plus de 3,7 kW dans une habitation privée doit être posée par un professionnel titulaire d’une qualification délivrée par un organisme agréé, selon l’article D353‑2 du code de l’énergie. Vérifiez cette qualification sur un document, jamais sur un simple logo.
Selon l’organisme, le certificat délivré par QUALIFELEC mentionne l’intitulé de la qualification, son indice et ses mentions, ainsi que les assureurs de responsabilité civile et décennale. Il est valable 12 mois, alors que la qualification est attribuée pour 2 ans en probatoire ou 4 ans ; un annuaire en ligne permet de vérifier une entreprise. Demandez le certificat en cours de validité et comparez le nom avec celui du devis. Voyez aussi comment choisir un installateur IRVE.
Un bien acheté par un particulier à un professionnel relève de la garantie légale de conformité pendant 2 ans après la délivrance, et le défaut peut venir de l’installation si le vendeur l’a réalisée ou fait réaliser, rappelle Service-Public. Le code civil (article 1792-6) prévoit une garantie de parfait achèvement d’un an à compter de la réception des travaux, mais aucun texte officiel ne tranche si une borne constitue un « ouvrage ». Faites donc préciser dans chaque contrat le procès-verbal de réception et la couverture du matériel et de la main-d’œuvre.
En copropriété ou en entreprise, d’autres critères entrent en jeu
Hors maison individuelle, la comparaison intègre aussi les aides et les études obligatoires.
Le programme ADVENIR ne finance pas les bornes des particuliers en maison individuelle ; il s’adresse aux particuliers en habitat collectif, propriétaires ou locataires, aux entreprises et aux collectivités. Si un devis affiche un prix « aide déduite », demandez ce qui se passe en cas de refus du dossier, et comparez les offres avant aide. Pour la prime sur un point de plus de 3,7 kW, ADVENIR exige que l’installateur détienne une qualification IRVE, définitive ou probatoire ; une attestation de formation ne suffit pas.
L’article D353‑2 impose en outre une étude de conception électrique, réalisée par un professionnel qualifié, pour tout projet de création d’une infrastructure dans un parking d’au moins 50 places, ou dans un immeuble collectif dès quatre points de charge. Vérifiez qu’elle figure dans les deux offres ou qu’elle a déjà été faite. Une entreprise passera plutôt par la page devis de borne pour les professionnels.
Signer au bon moment : rétractation, paiement et litiges
L’article L221‑1 du code de la consommation qualifie de contrat « hors établissement » celui conclu à votre domicile en présence du professionnel, même si c’est vous qui avez demandé la visite.
Dans ce cas, selon la fiche démarchage à domicile de Service-Public, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans justification, à compter du lendemain de la conclusion pour une prestation de services. Le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ni commencer la prestation avant 7 jours. S’il ne vous a pas informé de ce droit, le délai est prolongé de 12 mois. Des exceptions existent, comme les réparations urgentes que vous demandez.
En cas de désaccord après la pose, adressez d’abord une réclamation écrite à l’entreprise. Le code de la consommation vous permet ensuite de saisir gratuitement un médiateur de la consommation, dans l’année qui suit cette réclamation. Conservez devis, échanges et photos : ils fixent le périmètre promis.
Préparer votre demande et les questions à poser
Posez les mêmes questions aux deux entreprises et gardez leurs réponses écrites :
- la référence exacte de la borne et la puissance à laquelle elle sera réglée ;
- le métrage de câble inclus et le prix d’un éventuel supplément ;
- le circuit dédié, le différentiel et son type, l’adaptation du tableau ;
- le matériel de pilotage et les frais récurrents, avec leurs conditions de résiliation ;
- l’essai avec votre voiture et les documents remis ;
- le certificat de qualification en cours de validité et les assurances ;
- l’échéancier de paiement et le délai de rétractation.
Chez Volticom, entreprise qualifiée QUALIFELEC IRVE, chaque projet passe par une visite technique puis un devis détaillé. Objectif : devis sous 48 h après dossier complet. Vous pouvez demander une étude pour votre borne avec la description préparée plus haut, ou poser une question à notre équipe si l’un de vos devis reste flou.
L’essentiel à retenir
Retenez ces six points avant de signer :
- Deux devis de borne ne se comparent qu’à périmètre identique : même description, mêmes postes chiffrés.
- Un poste absent, « sous réserve » ou « selon besoin » est un coût à venir : demandez un prix ou un plafond.
- La puissance de la borne compte moins que ce qu’accepte votre voiture et que l’adaptation électrique chiffrée.
- Comparez le coût sur plusieurs années, abonnements et maintenance compris.
- Au-dessus de 3,7 kW en habitation privée, l’installateur doit être qualifié (article D353‑2) : vérifiez son certificat.
- Signé à domicile, un devis ouvre 14 jours de rétractation, sans paiement possible avant 7 jours.
Questions fréquentes
Comment comparer deux devis de borne de recharge ?
Commencez par envoyer la même description du projet aux deux entreprises, photos comprises. Découpez ensuite chaque devis en postes : borne, support, câble et cheminement, protections, tableau, pilotage, mise en service et frais récurrents. Notez pour chacun « inclus », « en option », « sous condition » ou « absent ». Ne comparez les totaux qu’une fois ces écarts chiffrés, abonnements compris sur plusieurs années.
Un devis est-il obligatoire pour installer une borne de recharge ?
Non, pas en règle générale : selon Service-Public, aucun devis n’est obligatoire avant des travaux dans un logement, mais un contrat écrit est fortement conseillé. Le devis détaillé est en revanche imposé pour le dépannage, la réparation et l’entretien en électricité, par l’arrêté du 24 janvier 2017. Pour comparer deux offres, exigez de toute façon un devis écrit, détaillé poste par poste.
Peut-on annuler un devis de borne signé à domicile ?
Oui, dans la plupart des cas. Un contrat signé chez vous en présence du professionnel est conclu hors établissement, même si vous avez sollicité la visite. Vous disposez alors de 14 jours pour vous rétracter sans justification, et l’entreprise ne peut ni recevoir de paiement ni commencer les travaux avant 7 jours. Des exceptions existent, par exemple pour des réparations urgentes demandées par le client.
Quelle TVA doit figurer sur un devis de borne à domicile ?
Le taux de 5,5 % s’applique à la pose d’une borne dans des locaux d’habitation, destinée aux résidents et réalisée par une entreprise répondant aux critères de qualification (article 278-0 bis du code général des impôts). La borne doit comporter une prise ou un connecteur Type 2, ou une prise Type E renforcée. Aucune condition d’ancienneté du logement n’est prévue. Vérifiez que les deux devis appliquent ce taux aux mêmes lignes.
Le crédit d’impôt borne peut-il encore réduire le prix d’un devis ?
Non. Le crédit d’impôt pour l’installation d’une borne est supprimé pour les dépenses payées depuis le 1ᵉʳ janvier 2026. Un devis qui affiche un prix « après crédit d’impôt » pour des travaux payés aujourd’hui s’appuie donc sur une aide qui n’existe plus. Comparez les montants TTC réellement facturés ; en maison individuelle, la prime ADVENIR ne s’applique pas non plus.
Comment vérifier la qualification IRVE d’un installateur ?
Demandez son certificat de qualification en cours de validité et comparez le nom de l’entreprise avec celui du devis. L’annuaire en ligne de QUALIFELEC permet de retrouver une entreprise qualifiée, et les certificats émis par cet organisme depuis mi-décembre 2023 portent un QR code de sécurité. Un logo sur un devis ou un site ne suffit pas : seul un certificat daté prouve la qualification exigée au-delà de 3,7 kW en habitation privée.
