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Volticom
Guide complet

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité et de protection des données personnelles de Volticom (RGPD).

3 juin 20262 min de lecture
  • Entreprise qualifiée QUALIFELEC IRVE
  • Assurance décennale AXA
  • Partout en France
  • Objectif : devis sous 48 h après dossier complet
  • Supervision OCPP
  • Aides ADVENIR
Compatibilité véhicule

Compatibles avec tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables

Nos bornes sont compatibles avec tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables, quelle que soit la marque : connecteur Type 2, le standard européen (IEC 61851).

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  • MINI
  • Jeep
  • Porsche
Sommaire de l'article
  1. 1. Responsable du traitement
  2. 2. Données collectées
  3. 3. Finalités du traitement
  4. 4. Durée de conservation
  5. 5. Vos droits
  6. 6. Partage de données
  7. 7. Cookies

RGPD · Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.

1. Responsable du traitement

Volticom — contact@volticom.fr — 09 55 92 66 32

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de devis :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse d'installation (ville, département)
  • Type de véhicule et logement
  • Message libre

3. Finalités du traitement

  • Répondre à votre demande de devis
  • Établir un devis personnalisé d'installation IRVE
  • Vous contacter par téléphone ou email
  • Gérer la relation client et le suivi de chantier

Base légale : exécution d'un contrat (devis) et intérêt légitime commercial.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact. Les données relatives aux chantiers réalisés sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales (l'assurance AXA).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger vos données inexactes
  • Suppression : demander l'effacement de vos données
  • Opposition : vous opposer au traitement
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@volticom.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

6. Partage de données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM) dans le strict respect du RGPD. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données pour leurs propres finalités.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session WordPress). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé sans consentement préalable. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Dernière mise à jour : avril 2026

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Votre e-mail ne sert qu’à cet envoi. Aucune revente, aucun spam.

Sources officielles et vérification

Sources primaires vérifiées le 25 juillet 2026. La réglementation et les dispositifs peuvent évoluer.

Information actualisée sur les traitements de données

Information mise à jour le 12 juillet 2026. Elle complète la politique ci-dessus et décrit les traitements observés sur les parcours actuels du site. En cas de divergence avec une formulation antérieure de cette page, cette information actualisée prévaut.

Responsable du traitement

VOLTICOM, SASU au capital de 2 210 €, dont le siège est situé 11 rue Paul Bourget, 75013 Paris, SIRET 928 586 627 00012, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact pour les données personnelles : contact@volticom.fr — 09 55 92 66 32.

Formulaires et catégories de données

Finalités et bases juridiques

L’envoi d’un formulaire de contact, d’un devis, d’une candidature ou d’un guide ne déclenche pas à lui seul une inscription à des communications commerciales.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Volticom et, lorsque le projet l’exige, à l’installateur ou partenaire chargé de l’étude ou de l’intervention. Elles peuvent transiter par les prestataires d’hébergement, d’API, de CRM, de messagerie et de sécurité agissant pour le compte de Volticom. Elles ne sont pas vendues. La liste contractuelle des sous-traitants, leurs pays de traitement et les garanties applicables aux éventuels transferts hors Espace économique européen doivent être validés dans le registre interne avant la mise en production.

Durées de conservation

L’empreinte temporaire utilisée par Contact sert uniquement à la limitation d’abus. L’adresse IP de connexion des devis et candidatures est supprimée après douze mois. Les autres données d’une demande sont conservées pendant son traitement, puis uniquement pendant la durée justifiée par la relation, un délai de prescription, une obligation comptable ou fiscale, ou la défense de droits. Une durée de dix ans ne concerne que les pièces auxquelles cette obligation s’applique, pas l’intégralité d’un formulaire. Les photos facultatives doivent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles à l’étude, sauf poursuite du projet ou obligation documentée. Le calendrier détaillé et les purges automatiques de chaque catégorie restent à valider par le DPO ou le conseil avant production.

Cookies, mesure et publicité

Le site utilise des mécanismes nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de vos choix. L’envoi interne d’événements vers /track est neutralisé tant que l’endpoint, sa durée de conservation et l’opposition ne sont pas validés. Des services Google, Meta, TikTok ou LinkedIn peuvent être configurés pour la mesure ou la publicité, mais ils ne doivent être chargés qu’après votre consentement. Refuser doit être aussi simple qu’accepter ; le choix peut être modifié à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies ». Un choix global ne doit pas être présenté comme granulaire : la gestion par finalité doit être ajoutée avant d’activer plusieurs catégories de traceurs.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base juridique, vous opposer au traitement, retirer votre consentement ou demander la portabilité. Écrivez à contact@volticom.fr. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.